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公关礼仪培训
高级教材培训大纲

1、公关礼仪概念
·公关礼仪含义与渊源
·公关礼仪的基本原则
·公关礼仪与公司文化、公司形象
2、基本公关礼仪(商务)
·商务接待
·商务服饰
·商务拜访
·商务洽谈
·商务通讯
·商务仪式
3、国际公关礼仪(商务)
·体现国际商务礼仪的要素(各民族)
·了解您的国际商务伙伴(各宗教)
4、职业形象的塑造
·强化形象魅力的技能
5、交际场合礼仪
·办公室礼仪
·餐饮礼仪
·舞会礼仪
·会客礼仪
·道别礼仪
·访友礼仪
·聚会礼仪
·会议礼仪
·礼尚往来
6、搞好关系更要争取自己的权利
·对付勾心斗角
·躲明枪,防暗箭
·绕过各种陷阱
·"对付"各种人
·不给别人当枪使
·维护权利,免受伤害
7、白领男士必备
·着装
·什么场合可穿着休闲服装
·举止礼仪
·男士仪容自顾
8、白领女士必备
·着装服饰
·服装礼仪
·涉外服饰礼仪
·饰品
·首饰与服装、环境的协调
·美容礼仪
·女士仪容自照
·语言礼仪
9、握手礼仪
·握手的顺序
·握手的方法
10、电话礼仪
·打电话的礼仪
·接电话的礼仪
·转接电话
11、不断扩大朋友圈
·使别人喜欢你
·让他(她)觉得你重视他(她)
·让朋友表现得比你更优越
·树立你自己的威严
·大胆地与异性交往
·喜欢别人但不求人人喜欢你
·使大家和你长期做朋友
·常保友谊五法
12、日常形象美化
·发型美化有哪些礼仪要求
·面部美化有哪些礼仪要求
·化妆的基本礼仪有哪些
·化妆须注意哪些问题
·怎样美化颈部和手部
·足部美化须注意哪些礼仪要求
13、礼仪常识
·日常社交活动中举止行为有哪些禁忌
·什么叫称呼
·在我国常用的称呼有哪些类型
·敬称及其内容有哪些
·谦称的分类及其内容是什么
·何谓致意礼仪
·在公共汽车上应注意哪些礼仪
·在影剧院应注意哪些礼仪

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