当前位置:首页 > 公关礼仪 > 公关礼仪知识
公关礼仪知识
接听电话要避免的行为

 公司职员在接听电话时,必须要避免以下几种错误的行为:

  A、无礼。

  如:“你不报姓名,我是不会给你接转的。”,“你有什幺事就说嘛”等;

  B、傲慢。

  如:“他正忙着呢,现在没空”,“不知道”,“不在”,“我已经说过了,明天再打来”;

  C、有气无力,不负责任。

  如:“我也不知道他在不在”,问:“到哪儿去了?”答:“不知道”,问:“我等一会儿再打来吧?”答:“随便”;

  D、急躁。

  即不等对方说完,自己抢话说且一口气说得太多太快;

  E、独断专横。

  即不断地随意打断别人的叙述或位未等对方说完就挂线;

  F、优柔寡断、拖泥带水。

  即回答问题不清楚,犹犹豫豫,毫无把握;

  G、不耐烦或出口伤人,态度粗鲁,语言生硬。

  如:“声音大点,你说什幺?我听不见”,“下班了,明天再打”‘

cialis online
cialis online
viagra online
viagra online
generic levitra
generic levitra
generic levitra cost
generic levitra cost
what is the best dosage of levitra
what is the best dosage of levitra
levitra effects on blood pressure
levitra effects on blood pressure
how to get levitra online
how to get levitra online
levitra 20 mg price
levitra 20 mg price
viagra price in nairobi
viagra price in nairobi
viagra price in nairobi
viagra price in nairobi
100g viagra pills
100g viagra pills
levitra generic vs brand name
levitra generic vs brand name
levitra side effects
levitra side effects
viagra cialis online pharmacy
viagra cialis online pharmacy
viagra cialis online pharmacy
viagra cialis online pharmacy
cialis price comparison 20mg
cialis price comparison 20mg
cialis price comparison 20mg
cialis price comparison 20mg
cialis 50mg side effects
cialis 50mg side effects
maximum cialis dosage per day
maximum cialis dosage per day